Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, чьи навыки спасли множество жизней. Он участвовал в сложнейших операциях, предотвращал преступления, уговаривал заложников и преступников изменить решение. Его авторская методика ведения диалогов признана одной из самых эффективных. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы.
Во время захвата школы террористами Максимов не смог добиться успеха — погибла его дочь. Раздавленный горем, он оставляет семью, не в силах вынести их взгляды. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.
