Татьяна Архипова — опытный психолог из Центра психологической помощи. Коллеги уважают её профессионализм и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни всё иначе: она, как тот самый сапожник, не способна помочь самой себе. Мать подавляет её своим контролем, сын-подросток отдалился, а подруга Валя твердит, что нужен мужчина — тогда и проблемы исчезнут.
Однажды в кабинет Татьяны заходит майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: та самая женщина, которую она недавно отговорила от суицида, всё-таки свела счёты с жизнью. Теперь следователю предстоит разобраться — не виновата ли в этом сама психолог? Могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть пациентку к роковому решению?