Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. В отчаянии девушка берётся за любую работу и оказывается дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего дома: вечно уставшая мать-одиночка находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — появился мужчина, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако в самый мрачный момент находится тот, кто по-настоящему готов за неё постоять. Ведь добро, даже запоздав, всё равно берёт верх.